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Reklamation

Etwas stimmt nicht? Reichen Sie die Reklamation online ein — Bestellnummer und die E-Mail-Adresse der Bestellung genügen. Ein Konto brauchen Sie nicht. Wir äußern uns spätestens innerhalb von 30 Tagen, meist viel früher.

Die Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail. Angemeldete Kunden reklamieren bequemer direkt in der Bestellübersicht ihres Kontos.

Status der Reklamation prüfen

Die genauen Regeln finden Sie in unseren Reklamationsbedingungen und Informationen zur Rückgabe auf der Seite Rückgabe von Waren.